Şi Autoritatea Navală Română are TelVerde

Autoritatea Navală Română (ANR) a implementat un număr unic, de tip TelVerde, pentru sesizarea problemelor care ţin de siguranța navigației, începând cu data de 22 februarie. Numărul alocat acestui serviciu este 0800 500 100 şi poate fi apelat gratuit din orice reţea de telefonie fixă sau mobilă, 24 de ore din 24. 

Directorul ANR, Liviu Aurelian Cazan a explicat că acest număr de telefon va fi transmis tuturor operatorilor din porturi, dar și navelor, în așa fel încât oricine va putea să anunțe tot ceea ce ține de securitatea navigaţiei şi nu numai. Serviciul este pus la dispoziţia publică pentru a facilita accesul la informaţiile din domeniul de activitate al ANR, pentru a creşte gradul de transparenţă instituţională şi a combate birocraţia în relaţia cu publicul.

ANR este înregistrată ca operator de date cu caracter personal la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Convorbirile care sunt făcute pe acest număr de telefon vor fi înregistrate pe un server, iar directorul general al ANR va fi notificat printr-un SMS când se primește un mesaj. În acelaşi timp, biroul Secretariat și Relații Publice va împărții apelurile pe categoriile “Urgențe” (semnalarea aspectelor legate de siguranţa navigaţiei) şi “Sesizări” (semnalarea aspectelor legate de alte domenii de activitate gestionate de ANR).

La formarea numărului, apelantul va fi îndrumat pe una din cele două direcţii şi va trebui să furnizeze datele proprii de identificare, respectiv: nume, prenume, adresa de domiciliu, număr de telefon şi e-mail. După primirea semnalului sonor, apelantul are la dispoziţie 3 minute pentru formularea mesajului. Problemele semnalate care sunt legate de siguranţa navigaţiei vor fi tratate prioritar.

Autoritatea Navală Română este autoritatea centrală de specialitate din subordinea Ministerului Transporturilor, în domeniul siguranţei navigaţiei şi al securităţii navelor. Este o instituţie publică cu finanţare extrabugetară, cu personalitate juridică, înfiinţată prin fuziunea Inspectoratului Navigaţiei Civile, cu Regia Autonomă "Registrul Naval Român”. 

În subordinea Autorităţii Navale se află 5 căpitănii zonale la Constanţa, Tulcea, Galaţi, Giurgiu şi Drobeta Turnu Severin, cărora li se subordonează căpităniile de port şi oficiile de căpitănie din zonele de jurisdicţie specifice.

Dan NEDELCU